- 855-268-7432
- Nikia@carterscourierservice.com
Tarjoamme ylpeitä voidessamme Suomen käyttäjille huippuluokan pelipalveluja, jotka tuovat yhteen tasoa, varmuuden sekä hauskanpidon. casino Hitpot operoi Maltan pelivalvonnan sääntelyviranomaisen myöntämällä virallisella luvalla, joka varmistaa pelaajillemme läpinäkyvän ja läpinäkyvän toiminnan jokaisessa tapauksissa. Palvelumme tulee kehitetty asiakkaiden toiveita ajatellen, sekä sitoudumme jatkuvasti tarjontamme uudistamiseen.
Pelivalikoimamme tulee koottu tarkasti yhteistyössä olemalla peliteollisuuden parhaiden studion kanssa. Valikoimallamme on yli kahdentuhannen eri vaihtoehtoa, mitkä kattavat kaikki suosituimmat kategoriat klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin. Pelaajamme saavat nauttia jättimäisistä jättipoteista, joiden kohdalla jättipotin kasvavat aina useiden miljoonien euroon saakka.
Live-kasinovalikoimamme on poikkeuksellisen kattava, sillä valikoimallamme on reaaliaikaisia pelivaihtoehtoja koulutettujen jakajien kanssa läpi päivän. Ruletti, 21-peli, punto banco että poker-varianttien vaihtelevat versiot tulevat tarjolla useilla eri rajasummilla, joka takaa osallistumisen yhtä lailla aloittelijoille että kokeneille käyttäjille.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Live-kasino | yli 200 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelitarjonta | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.1% |
| Jättipottipelit | lähes 80 | Yggdrasil, Blueprint Gaming | 94.5% |
Pelialustamme operoi Maltan Gaming Authority pelivalvontaviranomaisen (MGA) luovuttamalla toimiluvalla, joka on yhtenä arvostetuimmista valvojista kokonaisessa EU:ssa. Mainittu lisenssi vaatii vahvoja kriteereitä käyttäjien turvaamiseksi ja oikeudenmukaisen pelin turvaamiseksi. Jokainen transaktiot salataan 256-bit SSL- suojausprotokollalla, mikä on sama suojaustaso, jota myös hyödyntävät kansainväliset rahalaitokset maailmanlaajuisesti.
Turvallinen pelaaminen on meidän kasinollamme erittäin tärkeää. Valikoimallamme on käyttäjillemme laajat työkalut pelitilin kontrollointiin, sisältäen tallutuslimiitit, peliajoittimet ja vaihtoehdon keskeyttää tai myös sulkea tili määräajaksi. Yhdessä Peluuri-tuen ohella huolehdimme, että asiakkaillamme on pääsy asiantuntevaan tukeen tarvittaessa.
Soveltamme tiukkoja KYC-prosesseja (Know Your Customer) voidaksemme vahvistaa, että kaikki jokainen asiakkaamme tulevat olemaan yli 18-vuotiaita ja luvallisia pelaamaan sivustollamme. Henkilötunnistuksen vahvistusprosessi on kehitetty vaivattomaksi, että se suojaa sekä asiakkaita että palveluntarjoajaa petoksilta.
Tiedostamme, ettei välittömät ja luotettavat siirrot ovat olleet olennainen osa hyvää asiakaskokemusta. Tämän takia meillä on laajan valikoiman maksutapoja, jotka toimivat jokaiselle eri pelaajalle:
Nostot käsitellään pelialustalla tavallisesti vuorokauden sisällä hyväksynnän jälkeen tapahtuen, ja useiden menetelmien kohdalla summat tulevat pelaajan lompakossa jopa muutaman tunnissa. Meillä ei tule piilotettuja kuluja, ja pelaajat saavat nähdä joka kerta tosiasialliset summat ennen kuin maksun toteuttamista.
Pienin talletussumma palvelussamme tulee olemaan 10 euroa, mikä mahdollistaa pelaamisesta vaivatonta myös silloin pienemmillä summalla. Nostorajat muuttuvat asiakkaan VIP-tason perusteella, että pitkäaikaiset asiakkaamme hyötyvät suuremmista maksimisummista että myös sujuvammasta prosessointiajasta.
Asiakaspalvelumme on ollut käytettävissä kotimaisella kielellä kaikkina päivinä läpi päivän. Tukitiimimme käsittää ammattitaitoisista työntekijöistä, mitkä palvelevat jokaisessa kasinoon koskevissa asioissa joutuisasti sekä avuliaasti. Tarjoamme useita kontaktitapoja:
Asiakaspalvelumme keskimääräinen reagointiaika chatissa on alle muutaman minuutin, että pyrimme selvittämään kaikki asiat ensikontaktissa. Keräämme aina palautetta pelaajiltamme voidaksemme parantaa palveluitamme edelleen, että asiakastyytyväisyystaomme pysyy yksinä korkeimmista kasino-alalla.
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aina vakituisia käyttäjiämme erityisillä bonuksilla, henkilökohtaisesti osoitetulla asiakasvastaavalla että ylimääräisillä eduilla. Mitä enemmän pelaat, sitä paremmalle uskollisuusportailla kehityt ja sitä laadukkaampia etuuksia ansaitset. Investoimme kestäviin kumppanuuksiin ja haluamme varmistaa, että kaikki meillä pelaavat pelaajamme tuntee itsensä olonsa tärkeäksi sivustollamme.